數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)Digital marketing 是什么意思？數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)Digital marketing 是什么意思？
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo) 英文Digital marketing 是使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，從而以一種及時(shí)、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的技術(shù)與實(shí)踐。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道，比如非網(wǎng)絡(luò)渠道，諸如：電視，廣播，短信等，或網(wǎng)絡(luò)渠道，諸如：社區(qū)媒體，電子廣告，橫幅廣告等
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是什么？
集成性：實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)與后臺(tái)的緊密集成，這種集成是快速響應(yīng)客戶(hù)個(gè)性化需求的基礎(chǔ)?？蓪?shí)現(xiàn)由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵 成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。
個(gè)性化服務(wù)：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)按照客戶(hù)的需要提供個(gè)性化的產(chǎn)品，還可跟蹤每個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)售習(xí)慣和愛(ài)好，推薦相關(guān)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上的促銷(xiāo)是一種低成本與人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。
產(chǎn)品信息：互聯(lián)網(wǎng)可以提供當(dāng)前產(chǎn)品詳盡的規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)、保修信息、使用方法等，甚至對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題提供解答。用戶(hù)可以方便地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找產(chǎn)品、價(jià)格、品牌等。
選擇空間：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)將不受貨架和庫(kù)存的限制，提供巨大的產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售的舞廳，使客戶(hù)提供幾乎無(wú)限的選擇空間。
成本優(yōu)勢(shì)：在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價(jià)有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷(xiāo)，可縮短分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰(shuí)都可以自主地索取，可拓寬銷(xiāo)售范圍，這樣可以節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi) 用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)的大多是對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)，受眾準(zhǔn)確，避免了許多無(wú)用的信息傳遞，也可節(jié)省費(fèi)用。還可根據(jù)訂貨情 況來(lái)調(diào)整庫(kù)存量，降低庫(kù)存費(fèi)用。
市場(chǎng)：營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)手段等可根據(jù)客戶(hù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境或庫(kù)存情況及時(shí)調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)能超越時(shí)空限制與多媒體聲光功能范疇，正可發(fā)揮行銷(xiāo)人員的創(chuàng)新。